۷ راز طلایی در آداب معاشرت در کسب‌وکار از نگاه حرفه‌ای‌ها

۷ راز طلایی در آداب معاشرت در کسب‌وکار از نگاه حرفه‌ای‌ها

آداب معاشرت چیست؟

اصطلاح “آداب معاشرت” احتمالاً تعاریف متفاوتی برای افراد دارد. البته اینجا نمی‌خواهیم در خصوص معنای لغوی آن صحبت کنیم. در این مقاله آداب معاشرت را در چهار موضوع دسته‌بندی می‌کنیم.

  • آداب معاشرت پوششی، تمام موارد مربوط به پوشش، ازجمله لباس و زیورآلات و ساعت و … را شامل می‌شود.
  • آداب معاشرت فیزیکی، در خصوص تناسب‌اندام و نحوه ایستادن و نشستن است.
  • آداب معاشرت رفتاری، مربوط طرز رفتار و زبان بدن است.
  • آداب معاشرت کلامی، شامل نوع کلام و گفتار می‌شود.

رمزهای کلامی و غیرکلامی

رفتار ما به دو نوع کلامی و غیرکلامی تقسیم می‌شود. در رفتارهای کلامی که شامل کلمات و دستور زبان و لهجه و گویش ماست، معمولاً اشتراکات ما با سایر افراد کمتر است و در رفتارهای غیرکلامی که شامل زبان بدن، نوع پوشش، بو، صدا و … است در همه جای دنیا اشتراکات زیادی وجود داشته و می‌توان گفت تا حد زیادی بین‌المللی است.

۱- در برخورد اول چطور با افراد مواجه شویم

وقتی با یک مشتری و یا هر شخص دیگری در محیط تجاری برخورد می‌کنیم، از ۳ تکنیک استثنایی می‌توانیم برای نفوذ در دل او و برقراری ارتباطی بهتر استفاده کنیم.

  • سلام دوست قدیمی: در این تکنیک باید فرض کنید دوستی که چند سالی است او را ندیده‌اید و همیشه دنبال او می‌گشتید را به‌یک‌باره ملاقات کرده‌اید.
  • نگاه کن و دست بده: در این تکنیک فقط کافی است که لبخند بزنید، به چشمان او نگاه کنید و همراه با سلام کردن، دست او را به گرمی بفشارید.
  • همسویی: به رفتار طرف مقابل دقت کنید، زبان بدن، حالات و لحن او را به‌دقت زیر نظر بگیرید و سعی کنید مثل یک آینه با او همراه و همسو شده و با ریتم خودش با او برخورد کنید.

۲- رعایت فاصله قانونی

هر انسانی در اطراف خودش یک حریم شخصی دارد. این حریم شخصی و یا فاصله قانونی در افراد درون‌گرا و برونگرا متفاوت است و با توجه به درون‌گرا بودن درصد بیشتری از افراد در کشور ما لزوم رعایت این فاصله قانونی بسیار بیشتر احساس می‌شود و از نکات بسیار مهم در آداب معاشرت به شمار می‌رود. رعایت این فاصله با توجه به شرایط، به چهار شکل زیر ضروری است:

  • فاصله خودمانی: کمتر از نیم متر
  • فاصله شخصی: نیم متر تا یک متر
  • فاصله اجتماعی: یک متر تا ۳ متر
  • فاصله عمومی: ۳ متر به بالا

 

۳- تکنیک چشم دوربینی

دو عضو بسیار مهم در بدن وجود دارد که در ارتباطات و آداب معاشرت بسیار مهم و کلیدی هستند. این دو عضو عبارت‌اند از چشم و دهان که در این قسمت و قسمت بعدی دو تکنیک بسیار ناب در این خصوص ارائه خواهیم کرد.

اگر می‌خواهید از قدرت چشمان خود در ارتباطات استفاده کنید، داشتن ارتباط چشمی با طرف مقابل را از دست ندهید. در تکنیک چشم دوربینی باید مثل زمانی که از پشت دوربین به‌طرف مقابل نگاه می‌کنید، با دقت حرکات چشمان او را زیر نظر بگیرید و مانند آینه با او همسو شوید. تکنیک چشم دوربینی یعنی با هوشمندی و متناسب نگاه کردن.

۴- تکنیک لبخند غرق کننده

همان‌طور که گفتیم دهان هم مانند چشم از مهم‌ترین اعضای بدن در ارتباطات و آداب معاشرت است. نکته مهمی که وجود دارد این است که یک لبخند می‌تواند تا هفت برابر بیشتر باعث جذب مخاطب شود. برای استفاده از قدرت سلاح لبخند می‌توانید از تکنیک لبخند غرق کننده استفاده کنید.

در این مدل لبخند زیبای شما مانند امواج ساحل در زمان آرامش دریا به‌آرامی باز و پس از چند ثانیه به‌آرامی بسته می‌شود. طوری که مخاطب شمارا در خود غرق می‌کند.

۵- سه راز تأثیرگذاری پایدار

  • لباس مناسب بپوشید، لباسی که به تن دارید نشانه شخصیت شماست.
  • وقت‌شناس باشید، تأخیر در اولین ملاقات، تأثیر بدی از خود بر جای می‌گذارد.
  • آنچه می‌گویید مؤدبانه و مثبت باشد. کلماتی که به زبان می‌آورید نشانه شخصیت شماست.

۶- انتخاب لباس مناسب برای آقایان

برای زمان و مکان متفاوت از لباس‌های متفاوت و مناسب باید استفاده کرد. انواع لباس در محل کار را می‌توان به سه دسته تقسیم کرد:

  • لباس راحتی: درواقع همان تیپ اسپرت است که در فضاهای خودمانی‌تر و برای مشاغل فنی، مانند مهندسین IT بیشتر استفاده می‌شود. که در حالت استاندارد می‌توان از پیراهن پارچه‌ای و شلوار کتان و کفش اسپرت استفاده کرد.
  • لباس نیمه‌رسمی: در محیط‌های نیمه‌رسمی می‌توان از این مدل لباس استفاده کرد که در حالت استاندارد از پیراهن و شلوار پارچه‌ای و یک کت تک و کفش چرم تشکیل می‌شود.
  • لباس رسمی: در محیط‌های کاملاً رسمی استفاده می‌شود و استاندارد آن کت‌وشلوار ست و کفش چرم بارنگ ست شده با کمربند است.

۷- جایی که معذرت‌خواهی کافی نیست

در صورت انجام این رفتارها معذرت‌خواهی کافی نیست و این رفتارها یک خودکشی به تمام معنی در ارتباطات و آداب معاشرت به‌حساب می‌آیند.

  • بوی سیر و پیاز دهان
  • بوی عرق
  • دندان‌های کثیف

من میثم عظیمی هستم. مشاور و مدرس در زمینه راه اندازی و رشد کسب و کار. باعث افتخارم است که تجربیاتم را در اختیار شما قرار دهم.

رفتن به اینستاگرام

مقاله های مرتبط :

دیدگاه خود را بیان کنید :

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *