تمام مطالب دسته بندی : مقالات

۷ مهارت فروش حرفه ای

۷ مهارت فروش حرفه ای

فروش یعنی همه‌چیز و هر کسب‌وکاری که داشته باشید اگر فروش را بلد نباشید، قطعاً با شکست مواجه خواهید شد. در کسب‌وکار چیزهای زیادی وجود دارد که باید روی آن‌ها تمرکز کنید. مانند محصول باکیفیت، تیم عالی و حاشیه سود بالا، ولی قطعاً بازاریابی و فروش مهم‌ترین چیزی است که باید روی آن تمرکز کنید. از لحظه‌ای که وارد محل کار خود می‌شوید تا زمانی که به خانه برمی‌گردید، باید فکر و ذکر شما فروش باشد. این نکته را همواره به یاد داشته باشید : اگر فروش نداشته باشید، یعنی کسب‌وکاری هم ندارید.   انسان حتی قبل از اینکه حرف زدن را یاد بگیرد، فروش را شروع می‌کند. نوزادی که ساعت ۲ نصف شب مادرش را متقاعد می‌کند تا بیدار شود و […]

معرفی کتاب راه اندازی کسب و کار

معرفی کتاب راه اندازی کسب و کار

جف واکر، نویسنده کتاب راه‌اندازی کسب‌وکار، کسی است که شیوه فروش کالا در اینترنت را متحول کرده است. او یکی از برترین کارآفرینان و مربیان بازاریابی دنیاست. با فرمول معرفی محصول برای فروش آنلاین او می‌توانید کسب‌وکار مورد علاقه خود را شروع کرده و زندگی رؤیایی‌تان را بسازید. معجزه اینترنت وجود اینترنت فرصتی عالی برای راه‌اندازی کسب‌وکار فراهم کرده است. باوجود اینترنت انتشار اطلاعات و گرفتن بازخورد بسیار ساده و راحت شده است. سرعت ارتباطات بسیار بالا رفته و در کمتر از چند لحظه مطلب شما منتشر شده و از تمام نقاط دنیا قابل دسترسی است. از طرفی هزینه این کار هم بسیار پایین است و شما این کار را با کمترین هزینه انجام می‌دهید. جف واکر در این کتاب […]

۹ شخصیت متفاوت کارکنان و روش های ایجاد انگیزه در آنها

۹ شخصیت متفاوت کارکنان و روش های ایجاد انگیزه در آنها

همان‌طور که می‌دانید شخصیت، رفتار و باورهای کارکنان باهم متفاوت است. آن‌ها از مهارت، استعداد، دانش و تجربه متفاوتی برخوردارند. در این مقاله به بررسی شایع‌ترین مدل‌های شخصیتی و روش‌های ایجاد انگیزه در آن‌ها اشاره خواهیم کرد.   پروانه‌های اجتماعی پروانه‌های اجتماعی معمولاً همه‌جا هستند. آن‌ها سروقت در محل کار حاضر می‌شوند ولی به‌جای چسبیدن به کار بیشتر به برقراری ارتباط با دیگران می‌اندیشند. یک لیوان چای ریخته و با یک بیسکویت می‌خورند و هم‌زمان به گپ زدن با همکاران مشغول می‌شوند. معمولاً یک گفت‌وگوی ۱۰ دقیقه‌ای را نیم ساعت طول می‌دهند و زیاد صحبت می‌کنند. بنابراین ممکن است ریشه تمام شایعه‌پراکنی‌ها در شرکت، آن‌ها باشند. این موضوع قطعاً بازدهی کارکنان را پایین خواهد آورد. پس بهتر است هر چه […]

هفت ابزار ایجاد انگیزه در کارکنان

هفت ابزار ایجاد انگیزه در کارکنان

انگیزه چیست؟ شاید بعضی از مدیران با مفهوم انگیزه آشنا نباشند ولی نشانه‌های کاهش انگیزه در سازمان را به‌خوبی می‌توان دید.زمانی که بهره‌وری کاهش پیدا می‌کند، خلاقیت کارکنان کم می‌شود، اشتباهات کارکنان زیاد می‌شود و کیفیت محصولات و خدمات پایین می‌آید مشخص است که انگیزه کارکنان کاهش پیدا کرده و یا از بین رفته است. اما انگیزه دقیقاً چیست؟ برای تعریف دقیق انگیزه بهتر است به نشانه‌های یک محیط کاری باانگیزه اشاره کنیم. در یک محیط کاری که کارکنان از انگیزه کافی برخوردارند، هر یک از کارکنان سعی می‌کند کار خود را به بهترین شکل ممکن انجام داده و به موفقیت کلی شرکت فکر می‌کند. شایعه‌پراکنی در سازمان به حداقل می‌رسد جون منابع بهتری از اطلاعات وجود دارد. جابه‌جایی و […]

۷ راز طلایی در آداب معاشرت در کسب‌وکار از نگاه حرفه‌ای‌ها

۷ راز طلایی در آداب معاشرت در کسب‌وکار از نگاه حرفه‌ای‌ها

آداب معاشرت چیست؟ اصطلاح “آداب معاشرت” احتمالاً تعاریف متفاوتی برای افراد دارد. البته اینجا نمی‌خواهیم در خصوص معنای لغوی آن صحبت کنیم. در این مقاله آداب معاشرت را در چهار موضوع دسته‌بندی می‌کنیم. آداب معاشرت پوششی، تمام موارد مربوط به پوشش، ازجمله لباس و زیورآلات و ساعت و … را شامل می‌شود. آداب معاشرت فیزیکی، در خصوص تناسب‌اندام و نحوه ایستادن و نشستن است. آداب معاشرت رفتاری، مربوط طرز رفتار و زبان بدن است. آداب معاشرت کلامی، شامل نوع کلام و گفتار می‌شود. رمزهای کلامی و غیرکلامی رفتار ما به دو نوع کلامی و غیرکلامی تقسیم می‌شود. در رفتارهای کلامی که شامل کلمات و دستور زبان و لهجه و گویش ماست، معمولاً اشتراکات ما با سایر افراد کمتر است و […]

هفت تیر هضم تجربه – چطور ۱۰ برابر سن خود تجربه داشته باشیم؟

هفت تیر هضم تجربه – چطور ۱۰ برابر سن خود تجربه داشته باشیم؟

احتمالاً برای شما هم پیش آمده با افرادی مواجه شوید که به نظر خیلی بیشتر از سن خود تجربه دارند. اما چگونه این موضوع ممکن است؟ هضم تجربه یعنی فلسفه یک کار را بفهمیم و بر اساس آن بتوانیم یک سری اقدامات جدید انجام دهیم. با یادگیری فرایند هضم تجربه می‌توانیم چندین برابر سن خود تجربه کسب کنیم. هضم تجربه درواقع یک سطح بسیار بسیار بالا از ادراک است که در فصل هشتم به آن اشاره کردیم. برای هضم تجربه شما به ادراک بالایی نیاز دارید و این موضوع کمک بسیاری به توانایی هضم تجربه شما خواهد کرد. همچنین با یادگیری این مهارت در سن ۲۰ سالگی می‌توانید به‌اندازه ۱۰۰ سال تجربه داشته باشید. هضم تجربه یعنی مشاهده دقیق یک […]

شاه کلید تصمیم گیری

شاه کلید تصمیم گیری

تصمیم گیری آیا تا به حال در شرایط سخت تصمیم گیری بوده اید؟ وقتی به یک مهمانی دعوت می شوید، اولین جمله ای که از خانم ها می شنوید چیست؟ “حالا من چی بپوشم”:) البته در مورد آقایان هم پرسیدن این سوال کم و بیش، مشاهده شده است. سوال دیگری که معمولا یکی دو بار در روز توسط خانم خانه پرسیده می شود این است که “به نظرت غذا چی درست کنم؟”. زندگی ما پر از تصمیمات ریز این چنینی و تصمیمات بزرگتر مثل انتخاب همسر و یا استخدام کارمند است. تحقیقی روی قاضی ها در آمریکا انجام شد و نتایج آن نشان داد که احکامی که در ساعات اولیه کار صادر می شود بسیار شجاعانه تر از احکامی هستند که […]

فرمول طلایی حل مسئله – قسمت دوم

فرمول طلایی حل مسئله – قسمت دوم

در قسمت اول از فرمول طلایی حل مسئله به تعریف این مهارت پرداختیم و گفتیم که کجا کاربرد دارد. اینکه معمولا افراد در مقابله با مسئله، رفتارهای غیر موثر انجام می دهند. رفتارهایی از قبیل : پاک کردن صورت مسئله نداشتن جرات مواجهه با مسئله گرفتن تصمیم جایگزین کم ریسک ماندن در انتظار تغییرات دیگر ملزومات حل مسئله را معرفی کردیم و در نهایت از چهارپایه جادویی حل مسئله رونمایی کردیم. در این قسمت به فرایند پنج مرحله ای حل مسئله خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید… ۱- فهم مسئله برای اینکه بتوانیم روی این صندلی بنشینیم و احساس راحتی کنیم ابتدا باید مسئله واقعی را پیدا کرده و کاملا بفهمیم. مثلا اگر کسی تمام وقت خود را به بطالت می […]

فرمول طلایی حل مسئله – قسمت اول

فرمول طلایی حل مسئله – قسمت اول

حل مسئله بدون شک یکی از مهارت‌های پایه‌ای و ضروری در زندگی و کسب‌وکار مهارت حل مسئله است. همه ما هر روز با مسائل مختلفی روبرو می‌شویم که نیاز به تفکر، تأمل و حل شدن دارند. وقتی خواسته ما با چیزی که در واقعیت اتفاق می‌افتد متفاوت باشد، مسئله‌ای به وجود آمده که نیاز به حل شدن دارد. حل مسئله کجا کاربرد دارد؟ وقتی همیشه وقت کم می‌آورم وقتی کارمندانم انگیزه کافی ندارند وقتی مدیرم زحمات من را نمی‌بیند وقتی هزینه‌ها بالا رفته وقتی درآمد کاهش پیدا کرده وقتی نارضایتی در بخشی بالا رفته وقتی فرایندی مشکل دارد وقتی پروژه‌ای از برنامه عقب است وقتی به اهدافم پایبند نیستم وقتی با همسرم اختلاف نظر دارم وقتی فرزندم پرخاشگر است وقتی […]

رازهای افزایش بهره وری در کسب و کار و زندگی

رازهای افزایش بهره وری در کسب و کار و زندگی

همیشه برای تمرکز کردن روی کارم مشکل داشتم. وقتی با کوچکترین عامل حواس پرتی مواجه می شدم تمرکزم از بین می رفت و به همین دلیل کارهایی که برای آن روز برنامه ریزی کرده بودم اغلب تمام نمیشد. این دکمه ذره بین لعنتی ایستاگرام یکی از همین عوامل مزخرف است. اصولا شبکه های اجتماعی، تلویزیون، اینترنت، موبایل و هزاران عامل دیگر در زندگی ما وجود دارد که باعث کاهش تمرکز و پایین آمدن بهره وری ما در زندگی و کسب و کار می شود. احتمالا برای شما هم این موضوع پیش آمده که بطور همزمان کارهای زیادی برای انجام دادن داشته اید و موفق نشده اید در موعد مقرر آنها را به پایان برسانید. هم در کسب و کار و […]

1 2 3